电话交换机功能详细介绍(以AK8120-A型为例)
简明使用方法
打出:直拨对方号码
转接:直拨分机号码(81~88)
内部通话:先拨“*",再拨分机号码内，外线可以同时通话,互不干扰，数码录音可将用户名称或号码录入交换机.
一.概述
AK8120-A多路通交换机能将二条电话外线扩展成8个分机，允许多台分机同时适应而互不干扰，通话质量不受外线距离限制,不管接入多少分机都不会对电信局造成影响，分机可以是电话机,传真机,答录机和电脑等任何电讯产品,分机本身固有的功能仍然有效.
多路通交换机提供电脑和人工两种值班方式，在点值班方式您可将自己的电话,姓名或单位名称录入交换机(数码录音型号才具有此功能),提示外方,达到树立公司想象,提高办事效率，节省人员开支等目的，该机具有先进的抗干扰，抗雷电和防盗打,电源适应范围可达160伏至242伏,适应恶劣环境
二.功能
打出:
2.1.1直拨外线
打外线电话时,直拨对方号码即可， 也可按重拨键重拨。因此，用户感觉不到使用是分机，也不用提醒别人先按某一号码(一般总机都要先拨"0"或"9"才能接通外线).
2.1.2代拨外线
某分机拨通外线后可以呼叫另了分机外线通话,特别适合业务繁忙的厂长经理让秘书代拨电话，所以又叫秘书电话.
2.1.3呼出号码管理
指对分机打出号码限制管理，本系统设有三级呼出限制,呼出字头限制和特许拨号,充分满足您对电话使用管理要求.
呼出密码管理
设置了呼出限制的分机，可以通过密码开锁打出，打完后自动关锁,这在实际应用中很有必要.
2.1.4呼出时间管理
由于多台分机共用一条外线,有必要对分机占用外线的时间进行管理，以便减低话费,提高工作效率，养成长话短说的好习惯.
2.1.5强插
801分机任何时候均可强行进入外线,以便重要人物强占外线,也可监听其它分机的通话内容，特别适合厂长,经理使用.
打入:
2.2.1自动值班
您可将自己的姓名，电话号码,公司名称录入交换机，提示外方时拨入某一分机号码,或作其他简短留言转告，实现完全自动通讯管理.
例如:录入“您好，武汉恒源公司,请拨分机号码，总机81,传真88",外电打入时,交换机回将以上录音告诉对方，由对方拨入需要的分机，务须专人值班。
再如:录入”您好中联通信,现在已下班,急事请打"15921131615",下班时间如有电话打入,则可自动通知对方转拨另一个联系电话,灵活使用，收益无穷.
注:C型固化了不可更改电脑话务员“请拨分机号,查号请拨0",D型带自录音话务员.
2.2.2人工值班
外电打入时,允许任意几台分机响铃，特别适合无固定人员值班的场合,如家庭别墅.
2.2.3免打扰
人工值班方式先， 外电打入时允许容易分机响铃与否,设置免打扰功能后， 该分机不响铃,除非转接或内部呼叫.这样可以避免不必要的电话干扰，同时又不影响重要电话的呼入.
2.2.4多次转接,自动纠错
外电呼入后，分机转接次数不限,即使转错分机，或被转分机无人接听,还可继续通话和转界,如果输入分机号码有误,系统将不予理睬,您不需随后输入正确号码即可.
2.2.5征询转接,音乐等待
外电呼入接听后转入某一分机，主转方可先与被转方征询通话,以了解被转凡是否同意接听外电.此时外方听音乐等待.
2.2.6无应答回铃
外电呼入再转入某分机，主转方允许在被转方摘机之前挂机,线路自动保持不会中断（此时外方听音乐),如被转方20秒内无人接听，电话会回铃呼叫主转分机，摘机即可以继续与外方通话或再转另外分机.
2.2.7代接
外电呼入或转接时,未响铃的分机也可接听,而不必非要响铃分机那边,令接听电话更方便.
内部通话:
2.3内部通话
分机之间可相互内部通话，可多对电话同时通话而彼此互不干扰.内部通话不经电信局,故不用缴话费
系统功能:
2.4.1自动外线有无识别,可不接外线
交换机能自动识别有无联接外线,如有外线,分机提机可直拨外电；如无外线,分机提机听到内线拨号音,直接输入分机号码即可实现内部通话.
2.4.2可接任何通讯终端产品
任一分机均可以是电话机,传真机，留言机或电脑等.
2.4.3用户数据抗掉电
系统接受的所有用户数据不因停电而丢失,包括数码录音.
2.4.4停电直通81,82分机
如遇停电，81,82将与外线直接相连,通讯不受影响，但83-88暂不能工作.
2.4.5完善的信号系统
本交换机提供拨号音，回铃音,错误音,忙音,证实音,音乐等多种信号音.
2.4.6无阻塞,多绳路
本交换机有多条通话绳路,可以多台分机同时正常使用,互不干扰。当分机内部通话时,另一分机照样可以打出打入外线电话.
.2.4.7特殊号码开放功能
任何时候未经外线的任何分机均可以大119.110.120.122.112等几个免费紧急电话.

三.产品结构，安装和连接
多路通交换机可挂墙,也可台放,应安装在干燥,通风，牢固的地方，不线时尽量远离电磁干扰源(如马达，变压器,日光灯镇流器等),不要与电源线平行走线,否则极易感应到杂音.严禁露天雨淋走线,以免雷击。选用优质电话机作分机，布线要接触良好，否则会引起音质差,断线甚至无法使用等问题.